Dia mengatakan Chai membina kelompok pemimpin masyarakat yang erat yang bekerja dengannya untuk melakukan banyak hal bagi masyarakat, seperti mengumpulkan dana untuk yang membutuhkan, membangun pusat komunitas dan bahkan membangun jembatan di Bukit Batok untuk menghubungkan berbagai kampung di tahun 70-an.
Dia berkata: “Secara pribadi, saya berterima kasih kepadanya karena tanpa ragu setuju untuk berpartisipasi dalam sesi berbagi dengan siswa dan penduduk Bukit Batok tentang bagaimana kehidupan di masa lalu ketika Bukit Batok adalah daerah pedesaan meskipun kesehatannya tidak terlalu baik di tahun-tahun terakhirnya. “
Pillai menambahkan: “Salah satu pesannya yang paling menawan yang beresonansi dengan saya adalah pentingnya bekerja keras untuk kebaikan bersama dan tidak terbuai untuk mengambil pilihan lunak yang dapat membuat masyarakat kita lebih lemah dalam jangka panjang. Kami akan merindukannya.”
Ho Kah Leong, 84, yang juga lulusan Nantah Science dan mantan kolega parlemen, mengatakan kepada The Straits Times: “Dia adalah pria yang ramah, mudah didekati dan sabar. Aku tidak pernah melihatnya kehilangan kesabaran sekali pun.”
Chai juga pernah menjadi penasihat kehormatan Chin Kang Huay Kuan pada saat kematiannya. Asosiasi klan didirikan oleh imigran dari daerah Jinjiang di provinsi Fujian, Cina, tempat asalnya.
Jimmy Teo, presiden asosiasi, mengatakan tentang Chai: “Dia sangat mendukung klan kami, dan bertahun-tahun yang lalu, telah menyarankan kami untuk mengadopsi teknologi dan menarik bakat pemuda agar tetap relevan. Kami telah mengikuti sarannya sampai hari ini.”
Chai meninggalkan istrinya Madam Khor, tiga anak dan enam cucu.