Lansia tidak selalu memahami istilah yang umum digunakan seperti uniform resource locator (URL) dan one-time password (OTP), dan kurangnya keakraban dengan frasa semacam itu membuat mereka enggan belajar lebih banyak tentang penipuan, kata James Loo, 73.
Pensiunan auditor, seorang sukarelawan dengan organisasi nirlaba RSVP Singapura, telah mengamati hal ini dalam interaksinya dengan 160 senior saat melakukan pembicaraan gratis untuk mengajari mereka tentang bahaya penipuan.
Loo adalah salah satu dari lebih dari 50 senior yang telah direkrut sejak November lalu untuk melayani sebagai advokat anti-penipuan, sebagai bagian dari inisiatif bersama oleh Pusat Polisi Lingkungan Sengkang dan RSVP Singapura.
Berbicara kepada wartawan pada hari Sabtu (30 Juli), Mr Loo mengatakan: “Lansia sangat rentan – mereka sangat dirugikan karena mereka tidak paham teknologi. Sebagai senior, kita dapat berbicara dengan mereka dalam bahasa yang mereka pahami. Banyak senior berbicara bahasa Cina, tetapi mereka tidak dapat membaca karakter ini. Dan ketika Anda menggunakan akronim, mereka tidak akan bisa mengikuti.”
Loo termasuk di antara sekitar 100 senior yang hadir pada peluncuran Project Praise (Police-RSVP Anti-Scam Engagement) di Sengkang Community Club pada hari Sabtu.
Menteri Negara Urusan Dalam Negeri dan Pembangunan Sosial dan Keluarga Sun Xueling, yang menghadiri acara tersebut, berbicara tentang upaya berkelanjutan oleh pihak berwenang untuk mendeteksi penipuan, bekerja dengan rekan-rekan asing untuk menangkap sindikat dan untuk meningkatkan upaya pendidikan, terutama untuk kelompok rentan seperti manula.
Sun mengatakan: “Mengingat bahwa sebagian besar warga senior tidak bekerja dan bergantung pada tabungan pensiun mereka, kerugian sangat memukul mereka.”
Awal pekan ini, anggota parlemen untuk Punggol West berbicara dengan salah satu warganya yang mengatakan ibu mertuanya, 68, telah kehilangan tabungan hidupnya dalam penipuan peniruan identitas pejabat China. Korban, yang bekerja sebagai pembersih, belum tidur nyenyak sejak kejadian pada bulan Mei.
Sun berkata: “Dia sekarang bergantung pada obat tidur untuk bisa beristirahat. Anggota keluarganya sangat mengkhawatirkannya. Mereka khawatir tentang kesehatannya (dan) bahwa dia mungkin tidak dapat menemukan kekuatannya untuk melanjutkan.”
Dengan Project Praise, manula akan dapat beralih ke mereka yang berada dalam kelompok usia yang sama dan lebih cenderung mempercayai mereka karena mereka telah melalui pengalaman hidup yang serupa dan memiliki tingkat pemahaman yang sama tentang perangkat digital, tambahnya.
Pada hari Sabtu, para senior juga menonton video yang memerankan kembali bagaimana penipuan terjadi, dengan subtitle dalam bahasa Cina dan ditanyai oleh perwakilan dari polisi dan RSVP tentang tanda-tanda peringatan.