LONDON, 21 Mei 2024 /PRNewswire/ — Avature, penyedia terkemuka perangkat lunak Human Capital Management (HCM) inovatif untuk perekrutan dan manajemen bakat, hari ini mengumumkan peluncuran Avature Chatbot, rangkaian fitur platform-native yang meningkatkan pengalaman pengguna di seluruh siklus hidup bakat.
Didukung oleh teknologi semantik canggih berkemampuan AI yang dikembangkan sendiri, Avature Chatbot melampaui batasan chatbot tradisional yang mengandalkan pendekatan konvensional berbasis alur kerja, melibatkan pengguna dalam percakapan alami dan tidak terdefinisi sebelumnya di luar pencocokan kata kunci. Dibangun di atas model percakapan, Chatbot memahami dan merespons pengguna dengan cara yang mirip manusia.
Berfokus pada umpan balik pelanggan mengenai kebutuhan berkelanjutan untuk meningkatkan pengalaman kandidat, iterasi pertama Chatbot meningkatkan pengalaman pencarian kerja bagi pengunjung situs karier dengan memberikan jawaban langsung atas pertanyaan yang sering diajukan, serta mendorong konversi melalui rekomendasi pekerjaan cerdas dalam berbagai bahasa.
Di pasar yang masih didominasi oleh chatbot “bolt-on” pihak ketiga yang tidak dapat memanfaatkan semua data yang telah dikumpulkan pelanggan dalam sistem perekrutan mereka, Avature memperkenalkan chatbot asli platform yang dapat dengan mudah diaktifkan dengan jentikan sakelar, menghindari kebutuhan akan integrasi yang menantang.
“Teknologi AI percakapan berkembang dengan kecepatan yang menakjubkan, dan Avature tetap berada di garis depan evolusi ini. Untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna, Chatbot harus diintegrasikan secara mendalam ke dalam platform lainnya, itulah sebabnya kami membangunnya sendiri,” kata Rabih bib, Direktur Pembelajaran Mesin di Avature.
Selain memenuhi kebutuhan kandidat eksternal, Avature berencana untuk memperluas kemampuan chatbot untuk melayani spektrum pemangku kepentingan yang lebih luas, termasuk mempekerjakan manajer, karyawan, dan siapa pun yang berinteraksi dengan platform.
Ekspansi ini akan memungkinkan Chatbot untuk berfungsi sebagai asisten virtual yang komprehensif, memanfaatkan alat Avature lainnya seperti penjadwalan wawancara dan pencocokan semantik untuk memfasilitasi berbagai tugas, mulai dari penyaringan persyaratan, menyelesaikan pertanyaan manajer perekrutan dan memperpanjang surat penawaran, hingga menangani orientasi karyawan baru.
“Seperti halnya setiap perubahan laut yang signifikan, bisnis modern harus belajar untuk melihat melewati hype AI dan memanfaatkan potensinya. Kami mendukung pelanggan kami dalam keharusan strategis ini dengan mengembangkan fitur AI yang mengubah permainan yang memberikan nilai nyata dan meningkatkan proses perekrutan dan manajemen bakat, “komentar Dimitri Boylan, CEO.
“Chatbot ini adalah contoh utama. Dengan meningkatkan pengalaman kandidat di situs karier dan meningkatkan konversi, ini akan membantu pelanggan kami merekrut talenta berkualitas yang mereka butuhkan untuk mencapai kinerja breakout,” pungkasnya.
Avature akan tetap berkomitmen untuk pengembangan infrastruktur AI platform-native dan akan membuat Chatbot tersedia untuk digunakan di semua solusi Avature, mulai dari CRM dan ATS hingga Manajemen Pembelajaran dan Kinerja, untuk mendukung kasus penggunaan di seluruh perjalanan bakat dari satu platform, yang pada akhirnya membuat perjalanan rekrutmen dan manajemen bakat lebih intuitif, mulus dan bermanfaat bagi semua pihak yang terlibat.
Tentang Avature
Avature adalah platform SaaS HCM perusahaan yang sangat dapat dikonfigurasi untuk akuisisi bakat dan manajemen bakat. Didirikan oleh Dimitri Boylan, Avature membawa teknologi internet tingkat konsumen dan inovasi digital ke departemen sumber daya manusia secara global. Solusi Avature, termasuk sumber layanan bersama, pelacakan pelamar, situs karier, manajemen rujukan karyawan, dan manajemen kinerja, digunakan oleh 110 perusahaan Fortune 500 di lebih dari 164 negara dan 32 bahasa.
Pelajari lebih lanjut tentang Avature Chatbot dan solusi inovatif kami di www.avature.net