Dengan 130 juta anggota terdaftar di seluruh dunia, merek teh Cina bertujuan untuk menjual 15 miliar porsi setiap tahun karena memelopori teh Oriental modern di masa depan
SHANGHAI, 21 Mei 2024 /PRNewswire/ — CHAGEE, merek teh terkemuka di Tiongkok, secara agresif memperluas jangkauan globalnya.
Junjie hang, Pendiri dan CEO CHAGEE
Pada Hari Teh Internasional 2024 – Forum Inovasi Teh Oriental Modern, yang diadakan pada 21 Mei, Junjie hang, Pendiri dan CEO CHAGEE, mengungkapkan bahwa merek tersebut sekarang melayani lebih dari 130 juta anggota terdaftar di seluruh dunia. CHAGEE telah menetapkan pandangannya untuk melayani konsumen di 100 negara dan memberikan 15 miliar teh oriental modern setiap tahun.
Sejak membuka toko pertamanya di luar negeri di Malaysia pada Agustus 2019, CHAGEE telah berkembang lebih jauh ke Thailand dan Singapura, dan sekarang mengoperasikan lebih dari 4.500 toko secara global. Ekspansi ini menggarisbawahi meningkatnya permintaan internasional untuk teh oriental, dengan CHAGEE di garis depan tren.
Berbicara di forum tersebut, hang berkata, “CHAGEE didedikasikan untuk merevitalisasi metode pembuatan teh kuno yang sudah ada sejak 900 tahun yang lalu melalui penggunaan teknologi modern. Inisiatif ini tidak hanya mengembalikan kita ke asal-usul teh tetapi juga mendefinisikan kembali pengalaman minum teh kontemporer. CHAGEE berfokus untuk mempromosikan manfaat kesehatan dari produk kami sambil memfasilitasi pertukaran budaya antara Tiongkok dan komunitas global. Tujuan kami adalah untuk membangun merek kelas dunia di pasar teh siap minum, menawarkan konsumen di seluruh dunia kesempatan untuk menikmati rasa teh Asia kontemporer. “
Munculnya Merek Teh Oriental di Panggung Global
CHAGEE, yang didirikan hanya enam tahun lalu di provinsi Yunnan — dianggap sebagai salah satu asal bersejarah teh di Tiongkok, — dengan cepat naik pangkat untuk menjadi pemimpin di sektor minuman teh yang kompetitif. Mengkhususkan diri dalam teh susu segar daun mentah, perusahaan memadukan budaya oriental tradisional dengan warisan dan inovasi teh. Ekspansinya di semua provinsi dan kota besar di seluruh China menggambarkan pertumbuhan CHAGEE yang cepat dan penetrasi yang signifikan di pasar global.
Pada tahun 2023, CHAGEE mencapai Gross Merchandise Value (GMV) sebesar 10,8 miliar yuan di pasar China. Pada kuartal pertama 2024, CHAGEE telah mencapai lebih dari 5,8 miliar GMV dan diperkirakan lebih dari 20 miliar yuan pada akhir 2024.
Lebih penting lagi, merek teh oriental semakin menarik audiens yang lebih muda.
Menyimpang dari pasar teh tradisional, yang biasanya condong lebih tua, CHAGEE telah menarik minat konsumen dalam demografi usia 15 hingga 50 tahun. Daya tarik yang luas secara signifikan menyatukan persepsi teh oriental modern lintas generasi.
Selama beberapa tahun terakhir, CHAGEE telah memadukan teknologi modern dan nilai-nilai sadar kesehatan dengan tradisi oriental untuk mempromosikan produk teh inovatifnya di seluruh dunia. Pada tahun 2023, merek ini meningkatkan formulasi produknya dengan menghilangkan perasa buatan dari basis tehnya, menghilangkan krimer dari susunya, dan memastikan bahwa minumannya mengandung asam lemak trans ero. CHAGEE juga memperkenalkan fitur-fitur baru seperti Kartu ID Produk dan Kalkulator Kesehatan, dan mengambil langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya dengan menerbitkan laporan kandungan kalori dan nutrisi untuk produk-produknya, yang pertama di industri teh siap minum.
Pada awal 2024, perusahaan melanjutkan kepemimpinan di industri dengan menerapkan label Nutritional Choice di lokasi Shanghai, memperkenalkan sistem penilaian nutrisi pertama khusus untuk minuman teh. Perkembangan ini mengantarkan era baru yang berfokus pada pengelolaan asupan gula. Pada bulan Maret, CHAGEE mengumumkan nilai indeks glikemik (GI) untuk beberapa minuman teh untuk pertama kalinya, memberikan dasar ilmiah untuk manajemen gula.
Hari ini, penawaran khas CHAGEE, Jasmine Green Milk Tea, menikmati penjualan yang kuat, dengan lebih dari 230 juta porsi terjual setiap tahun. Minuman yang menonjol tidak hanya mempertahankan tingkat pembelian kembali yang terus meningkat tetapi juga menunjukkan komitmen merek untuk memenuhi harapan konsumen akan kualitas, pengalaman pengguna, dan manfaat kesehatan.
Operasi Modernisasi Meningkatkan Profitabilitas
Selama beberapa tahun terakhir, CHAGEE telah secara dramatis mengubah proses operasionalnya, penting dalam misinya untuk menjadi kekuatan kompetitif di seluruh dunia.
Perusahaan telah mengintegrasikan alat manajemen modern ke dalam operasinya, membangun sistem online yang menyinkronkan manajemen personel, inventaris, pengiriman, dan lokasi toko. Integrasi ini telah mengarah pada pengembangan kerangka kerja operasi digital holistik dan sistem manajemen digital yang komprehensif, menandai kemajuan signifikan dalam praktik operasional industri.
CHAGEE berdiri sendiri sebagai satu-satunya perusahaan teh yang baru diseduh di negara ini yang telah berhasil menerapkan pusat layanan lokal yang terdesentralisasi. Perusahaan beroperasi sesuai dengan model ‘1 + 1 + 9 + N’, yang mencakup kantor pusat pusat, tim lokal yang berdedikasi, sembilan toko yang dikelola langsung, dan jumlah toko waralaba yang tidak terbatas. Struktur ini menawarkan dukungan substansial bagi pewaralaba, memperkuat kemampuan operasional lokal dan meningkatkan daya tanggap terhadap dinamika pasar.
CHAGEE juga mempertahankan kebijakan mengoperasikan toko yang dikelola langsung sebelum membuka pasar baru untuk waralaba. Ketika memasuki kota baru, pertama-tama membuka toko utama untuk menguji model bisnis dan membangun kehadiran pasar. Tergantung pada kebutuhan pasar lokal, jumlah toko yang dikelola langsung dapat melebihi sembilan untuk memastikan konsistensi bisnis tercapai sebelum memperluas jaringan waralaba. Strategi ini telah memungkinkan ekspansi yang cepat dan tingkat profitabilitas yang tinggi di antara toko-toko domestik CHAGEE selama enam tahun terakhir, secara signifikan membantu franchisee menjadi menguntungkan.
Di bidang kritis digitalisasi dan teknologi cerdas, CHAGEE terus berinvestasi dan mencapai hasil yang signifikan. Perusahaan mulai mengintegrasikan peralatan pembuatan teh otomatis di toko-toko tertentu pada tahun 2022 sebagai bagian dari inisiatif percontohan. Tahun berikutnya, CHAGEE meluncurkan TEA BAR generasi berikutnya, yang menampilkan penawaran inovatif seperti Tea Extreme Extract dan Oriental Ice Tea, memodernisasi pengalaman minum teh tradisional dengan sentuhan teknologi. Periode ini juga menandai peluncuran resmi peralatan pembuatan teh otomatis milik CHAGEE di seluruh tokonya.
Untuk memastikan rantai pasokan yang kuat, CHAGEE secara langsung memasok semua teh dan susu untuk operasi domestiknya, mengelola distribusi melalui kantor pusat grup. Perusahaan telah mendirikan beberapa gudang perkotaan di seluruh negeri untuk menjaga kesegaran optimal semua bahan baku. Secara internasional, produk teh untuk toko-toko CHAGEE juga bersumber dan logistik ditangani melalui kantor pusat, mematuhi semua protokol karantina internasional yang diperlukan. Selain itu, susu berkualitas tinggi dan bahan baku lain yang digunakan di setiap lokasi mematuhi peraturan setempat, didukung oleh rantai pasokan lokal CHAGEE dan solusi penyimpanan untuk memfasilitasi pengadaan dan distribusi.
Di forum tersebut, hang juga membahas daya tarik intrinsik teh sebagai salah satu minuman utama dunia, yang mampu melampaui usia, batas, dan siklus ekonomi. Dia membayangkan masa depan teh oriental modern sebagai kembalinya ke akarnya dan sarana untuk menghubungkan orang-orang secara global. “CHAGEE tidak berfokus pada menciptakan permintaan tetapi pada membedakan dan memuaskan harapan peminum teh di seluruh dunia,” tambah Hang.
CHAGEE menargetkan 100 negara dan 15 miliar cangkir setiap tahun dalam upaya ekspansi global